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Learner Reviews & Feedback for Gerenciamento de Serviços de TI by Fundação Instituto de Administração
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About the Course
Nossas boas-vindas ao Curso Gerenciamento de Serviços de TI.
Neste curso, você aprenderá sobre o gerenciamento de serviços de TI, com base na biblioteca ITIL4, considerando uma nova perspectiva de criação de um sistema de valor de serviços. Além disso, discutiremos a construção da cadeia de valor do serviço, entendendo seu valor para o negócio e envolvendo o usuário em toda as etapas de construção.
Ao final deste curso, você será capaz de repensar os serviços de TI, considerando o valor entregue ao negócio.
Este curso é composto por quatro módulos, disponibilizados em semanas de aprendizagem. Cada módulo é composto por vídeos, leituras e testes de verificação de aprendizagem. Ao final de cada módulo, temos uma avaliação de verificação dos conhecimentos.
Estamos muito felizes com sua presença neste curso e esperamos que você tire o máximo de proveito dos conceitos aqui apresentados.
Bons estudos!
Top reviews
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1 - 6 of 6 Reviews for Gerenciamento de Serviços de TI
By Gilson S
•Oct 19, 2022
Conteúdo muito bom, resumido e de fácil entendimento. Muito bem explicado pelo Palestrante.
Compreende o ITIL 4
By Tassiana L
•Jan 11, 2023
O professor Manuel foi Master, obrigado pela organização de um material tão rico.
By Osvaldo F
•Mar 9, 2023
Curso muito prático e objetivo.
By Alison D S A R
•Nov 16, 2022
Muito interessante.
By Carlos F P
•Aug 19, 2022
Muito Bom curso !
By Valter P d A J
•Jul 26, 2022
conteudos desatualizados, muitos links não abrem
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