Este curso, ofrecido por la UNAM, te presenta técnicas que permiten entender las ventajas del pensamiento divergente (creativo) como una habilidad fundamental en la solución de problemas. Revisa, también, la metodología para manejar estilos participativos en la toma de decisiones asegurando la efectividad de las mismas y la aceptación por parte del personal al ser tomado en cuenta.
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Syllabus - What you will learn from this course
Concepto de problema
Método de exploración de problemas
Principios de solución de problemas y dirección del pensamiento
El área de libertad del directivo para la toma de decisiones (TD)
Procesos mentales en la TD
Elementos para involucrar al personal en la toma de decisiones
Aceptación y calidad, elementos básicos para alcanzar una decisión efectiva e integral
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TOP REVIEWS FROM SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES
El procedimiento descrito en el curso para la solución de problemas es altamente eficiente y aplicable en varios rubros de la vida laboral y personal. Excelente curso.
Un curso muy bueno! Los vídeos y la enseñanza fue muy dinámica y lúdica. Sin duda alguna, los aprendizajes que adquirí en este curso me sirvieron en mi vida profesional y personal. Muy buen curso!!!
Gracias por sus contenidos y tareas para reafirmar conocimientos, por lo regular nunca funciona su sistema para cargar archivos PDF espero que después puedan mejorarlo.
Saludos!!! Emilia Larios ;)
El curso está excelente. Lástima que Coursera NO tiene una línea telefónica real de ayuda, ni correo electrónico real de ayuda. Por ése lado, para Coursera, pésimo servicio en lo que ayuda se refiere
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Frequently Asked Questions
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