Princípios básicos de apoio técnico

Damos-lhe as boas-vindas aos Princípios básicos de apoio técnico, o primeiro curso de Certificação profissional de apoio técnico de TI! Ao inscrever-se neste curso, está a dar o primeiro passo para iniciar a sua carreira no ramo da tecnologia. Na primeira semana do curso, vamos aprender como os computadores foram inventados, como evoluíram ao longo do tempo e como funcionam hoje em dia. Também vamos aprender o que é um "especialista de apoio técnico de TI" e quais são as suas funções. No final deste módulo, vai saber como fazer cálculos num computador utilizando o sistema binário e compreender porque é que estes cálculos são tão importantes para a sociedade. Vamos começar!

Na segunda semana deste curso, vamos saber mais sobre o que está dentro de um computador. Vamos aprender tudo sobre os componentes de hardware ou as diferentes partes dentro de um computador. Vamos descobrir o que cada componente faz e como estes trabalham em conjunto para que um computador funcione. No final deste módulo, também saberá como montar um computador a partir do zero!

Na terceira semana deste curso, vamos adquirir conhecimentos acerca de sistemas operativos. Vamos abordar os sistemas operativos comuns que são utilizados atualmente e perceber como funcionam com o hardware do computador. Vamos aprender sobre o "processo de arranque" de um sistema operativo e mostrar-lhe como instalar de raiz os sistemas operativos Windows, Linux e Mac OSX. No fim deste módulo, vai utilizar o ambiente Qwiklabs para interagir diretamente com os sistemas operativos Windows e Linux.

Na quarta semana deste curso, vamos adquirir conhecimentos acerca de redes informáticas. Vamos explorar a história da Internet e saber mais acerca do que realmente é a "Web". Também vamos abordar tópicos como a privacidade e a segurança na Internet e qual será o futuro provável da Internet. Também vai ficar a perceber por que motivos a Internet tem limitações, mesmo nos dias de hoje. No final deste módulo, vai saber como funciona a Internet e como reconhecer os impactos positivos e negativos que a Internet tem tido no mundo.