[MÚSICA] o CEO ele é muito mais do que simplesmente o dono de uma empresa. Ser dono não necessariamente é ser o CEO, muitas vezes você tem dono que não se envolve no dia a dia, não luta à frente ali junto do time, basicamente está ali muitas vezes de maneira passiva, recebendo dividendos, enfim. CEO é muito mais do que ser dono. Você pode, você está à frente de time, você luta junto com time, você pensa no coletivo, a cada momento você tem novos desafios, desafios que podem ser técnicos, operacionais, desafios com pessoas, que eu diria que é a parte mais difÃcil que não se aprende sala de aula, na verdade é a experiência do dia a dia, então saber lidar com pessoas, entender as dificuldades, os anseios, como motivar essas pessoas para que elas consigam produzir, performar no dia a dia e obviamente trazendo resultados, olhando a estratégia da empresa. O CEO ele está muito nesse papel de lÃder, de quem está puxando a locomotiva, quem está à frente dando muitas vezes o exemplo, e o time obviamente trabalhando junto, todo mundo remando na mesma direção. E é desafio você conseguir trabalhar com pessoas motivadas, pessoas que tenham as capacitações necessárias para evoluir o business que você está envolvido. A questão também do ser humano, você lidar com a pessoa do ser humano que tem dias que, a gente trabalha aquela questão, o ser humano tem dias que ele está super motivado, tem dias que ele está baixa, e como você lidar com esses anseios, como você congruir a necessidade da pessoa junto à necessidade da empresa e conseguir ter o melhor vetor para os dois terem a melhor performance. Isso é desafio no dia a dia. O CEO nesse papel de lÃder ele precisa saber trabalhar equipe, ele precisa pensar no coletivo, ele precisa ter paciência para as coisas acontecerem. Eu mesmo lá na upLexis eu costumo dizer para o meu pessoal que eu sou eterno frustrado porque eu estou pensando lá na frente, estou olhando lá na frente, muitas coisas a gente já está executando agora, mas eu estou pensando lá na frente, no que está por vir, para onde o mercado está indo, o que que os concorrentes estão fazendo, e eu quero executar, isso aà gera uma ansiedade, eu quero executar e muitas vezes o timing da empresa não é o mesmo timing que eu imagino que vá acontecer, então eu preciso ter paciência para as coisas acontecerem, eu preciso ajudar o meu time, eu preciso trabalhar para extrair os obstáculos que dificultam a execução do trabalho, eu preciso saber ouvir também, bom lÃder ele ouve muito mais do que fala, na verdade ele ouve o time, ele ouve as diversas opiniões e cima de fatos e de argumentos. Isso agregado, ele toma uma decisão junto com o time. É trabalhar com todas essas variáveis para que você consiga evoluir com o seu time, com a empresa, dentro dessa estratégia definida. E também o CEO ele é muito focado, na verdade o trabalho do CEO ele é muito focado na estratégica visão da empresa. Obviamente que depende muito do timing, do momento de vida da empresa, você pode se envolver com questões operacionais, você pode se envolver com questões técnicas, obviamente no caso background técnico, como no meu caso, ajuda muito, porém a questão de colocar a mão na massa, de executar, o time vai executar e obviamente o CEO vai estar junto acompanhando, ajudando o time, porém a execução é do time, o CEO ele está ali olhando muito mais na estratégica visão de longo prazo, aonde a empresa quer chegar, se o caminho está correto, se é possÃvel fazer algo mais para encurtar esse caminho, então são essas questões que o CEO deve estar centrado. Uma outra coisa importante que o CEO lida no seu dia a dia é a questão de interagir com vários stakeholders. O que que são os stakeholders? São as pessoas que circundam a organização, então a gente está falando é dos funcionários, a gente está falando dos parceiros de negócio, a gente está falando dos clientes, a gente está falando dos investidores, muitas vezes a gente tem investidores, você tem um board de diretores externos, ou até um conselho externo, e o CEO está diretamente envolvido a todo esse público, então ao mesmo tempo que ele tem que lidar com os anseios, com os desejos, com as necessidades, com a motivação do time interno, ele precisa olhar também para fora da organização. Quando o cliente está satisfeito, quando o cliente tem problema ou tem uma necessidade, entrando no âmbito comercial, entrando também na questão do relacionamento com investidores, muitas vezes o investidor ele faz investimento na empresa, ele tem também uma expectativa de retorno, e o CEO precisa trabalhar essa questão, esse anseio, esse desejo desse lado institucional. Tem também a questão dos parceiros de negócio, as parcerias, hoje dia muito importante, ainda mais no mundo globalizado onde você tem as soluções cada vez mais integradas, você precisa lidar com parceiros, buscar parceiros, negociar parcerias, sempre olhando o que for melhor para a sua empresa, é também o papel do CEO. E também a gente não pode se esquecer da questão do reconhecimento profissional e também da cultura organizacional. Muitas vezes a cultura organizacional foi criada ou ela está sendo desenvolvida, ela é muito forte dentro da empresa, e o CEO precisa estar atento a isso também para que essa cultura seja cada vez mais forte, não se perca ao longo do crescimento da empresa, que quanto mais a empresa cresce, novos funcionários chegam, e a tendência é que essa cultura é se enfraquecer, então ele precisa estar sempre centrado manter a cultura forte, porque a cultura é o que deixa as pessoas unidas, olhando um único objetivo. [MÚSICA]
